Het juiste communicatiemiddel

Je doet het intuitief nog niet zo slecht. Maar soms denk je: dit had ik beter niet per e-mail gedaan. Of: had ik maar even gebeld, dan had ik het nu al geweten. Wanneer gebruik je welk communicatiemiddel? Ik ben eens aan het knutselen gegaan rond die vraag door de belangrijkste communicatiemiddelen in een matrix te plaatsen en ze te beoordelen op verschillende aspecten. Het is een eerste aanzet. Geef eens wat feedback over hoe het beter en vollediger kan. Helpt deze matrix je meer bewust te maken van de keuze die je maakt voor een bepaald communicatiemiddel? De matrix vind je hier.